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Client Administrator (m/w/d)

IHRE AUFGABE:

Als Administration Client sind Sie für den 1st und 2nd Level Support im ICT Service Desk inklusive der Hotline des Flughafens Köln Bonn verantwortlich
Bearbeitung der Service Requests anhand der Aufgaben im ITSM-Tool sowie die Dokumentation von Störungslösungen und eigener Tätigkeiten (Erstellung von Arbeitsberichten) sind Ihr tägliches Brot
Sie sind am Puls der Zeit und unterstützen aktiv bei IT-Projekten
Sie haben keine Scheu vor der Übernahme von Eigenverantwortung für IT-Systeme
Bei der Fehleranalyse und –behebung von Hard- und Softwarestörungen fühlen Sie sich zu Hause
Durch Ihre sehr guten Fachkenntnisse fällt Ihnen die Erbringung aller IMAC/R-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Remove) für Hard- und Software leicht
Die korrekte Handhabung der zur Verfügung gestellten Werkzeuge, insbesondere eines ITSM-Tools ist für Sie kein Problem
Sie bringen grundlegende Kenntnisse der Verordnungen EU-DSGVO, ITIL mit

IHR BACKGROUND:

Sie bringen eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, wünschenswert in der Fachrichtung Informatik, sowie eine mehrjährige Berufserfahrung oder gleichwertig mit
Gute Fachkenntnisse über die Betriebssysteme Windows und MS-DOS und über alle darauf basierende Anwendungssysteme sowie gute IT Anwenderkenntnisse setzen wir voraus
Sie bringen gute Fachkenntnisse über Internet-/ Client- bzw. Server-Architekturen und im Bereich IT-Organisation mit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich

DER DEAL:

Einmalige Chance das Team Benutzer Service des Flughafens mit über 1.800 Beschäftigten auf das nächste Level zu bringen
Offene, wertschätzende Kultur. Flache Hierarchie. Tolle Firmenevents
Tarifliche Sicherheit: TVöD mit 39 Wochenstunden inkl. minutengenauer Zeiterfassung, Gleitzeit, Tagesdienst, mobile Office und 30 Tagen Urlaub
Bezahlung bis zur Entgeltgruppe E 9a (TVöD-F VKA); je nach persönlichen Voraussetzungen sowie eine nahezu vollständig arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
Freie Wahl: 50% Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder VRS-Jobticket
Vergünstigungen bei Reiseveranstaltern, Partnertankstelle, CorporateBenefits „Job&Fit“-zertifizierte Kantine, Bike-Leasing, Fitnessangebote über Wellpass
Kostenloser Parkplatz am Flughafen zu den Arbeitszeiten

READY FOR TAKE OFF?

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf in deutscher Sprache und Zeugnisse) mit dem Betreff CGN 1335-B per E-Mail an recruiting-DIESEN TEXT ENTFERNEN-@koeln-bonn-airport.de.

Jetzt hier bewerben

Unternehmen
Flughafen Köln/Bonn GmbH

Stellennummer
CGN 1335-B

Beschäftigungsart
Jobangebote

Fachbereich
IT-Jobs

Veröffentlichungsdatum
4. März 2025

Daniela Di Bella

Recruiting

Nachricht

30 Tage Urlaub

Je nach Beschäftigungsmodell stehen 30 Tage Urlaub zu (plus Zusatzurlaub bei Wechsel- und Schichtdienst). Feiertage on top: Heiligabend, erster und zweiter Weihnachtstag, Silvester, Neujahr, Rosenmontag.

Auslandsaufenthalte

Auszubildende können im Rahmen der Ausbildung bzw. des Studiums an einem Auslandsaufenthalt teilnehmen.

Betriebliche Altersvorsorge

Der Airport finanziert für seine Mitarbeitenden nahezu vollständig die zusätzliche betriebliche Altersvorsorge.

Bike-Leasing

Der Airport bezuschusst die monatliche Leasing-Rate mit 20%.

Brille für Bildschirmarbeit

Brillen für Bildschirmarbeitsplätze werden mit bis zu 200 Euro jährlich bezuschusst.

Employee Assistance Programm

Mitarbeitende mit Beratungsbedarf jeglicher Art (z.B. Work-Life-Balance, psychische Gesundheit, Familie und Alltag) erhalten rund um die Uhr Unterstützung. Auch für Angehörige nutzbar.

Firmen-Events

Betriebsfeste, Familienevents, Weihnachtsfeiern und Firmenläufe sind fester Bestandteil der Unternehmenskultur.

Firmenfitness

Mitarbeitende können Sport- und Gesundheitsangebote nutzen (z.B. Wellpass mit zahlreichen Sportangeboten).

Flexible Arbeitszeiten

Je nach Beschäftigungsmodell besteht die Möglichkeit, Gleitzeit und Mobile Office zu nutzen. Die normale Arbeitszeit pro Woche beträgt 39 Stunden. Die Arbeitszeit wird erfasst.

Früher in Rente

Mitarbeitende haben die Möglichkeit, während ihrer Dienstzeit Zeitguthaben in einem Lebensarbeitszeitkonto anzusparen und früher in Rente zu gehen.

Gesund und lecker

Arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant, das sowohl Frühstück als auch Mittagessen anbietet.

Jobticket

Es besteht die Möglichkeit, zwischen Jobticket (VRS-Gebiet) und 49-Euro-Ticket zu wählen. Der Airport übernimmt 50% der Ticket-Kosten.

Kostenloser Parkplatz

Während der Arbeitszeit können Mitarbeitende kostenlos parken.

Moderne Bürokonzepte

Umsetzung von modernen, bedarfsgerechten Bürokonzepten, die aktivitätsbasiertes Arbeiten in einem abteilungsübergreifenden Umfeld ermöglichen.

Möglichkeit zur Teilzeit

Je nach Einsatzgebiet kann die Arbeitszeit reduziert werden.

Öffentliches Unternehmen

Als öffentliches Unternehmen bezahlt der Airport nach Tarifvertrag. Dank Stufenmodell erhöht sich das Gehalt automatisch. Zusätzlich gibt es viele weitere Benefits.

Rabatte im Terminal

In ausgewählten Shops und Gastronomien im Terminal gibt es für FKB-Mitarbeitende Prozente auf den Einkauf (z.B. Kamps, Starbucks). Der Teamshop by Setur verkauft exklusiv Duty-Free-Produkte mit zusätzlich 10 % Rabatt.

Sonderzahlungen

Der Airport zahlt unterschiedliche Sonderzahlungen, z.B. leistungsorientierte Bezahlung (LOB) oder Jahressonderzahlungen.

Vermögenswirksame Leistungen

Der Airport gewährt einen freiwilligen Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung.

Weiterbildung

Mitarbeitende werden individuell gefördert und können Weiterbildungsmöglichkeiten nutzen.

Alle Benefits im Überblick