İletişim

Lütfen uçuşunuz için check-in kontuarlarının ne zaman açılacağını havayolu şirketinize danışın.

Uçuşunuz için hangi check-in kontuarlarından check-in yapabileceğinizi buradan öğrenebilirsiniz. Uçuşunuzu yıldızla işaretlerseniz, tüm değişikliklerden otomatik olarak haberdar olursunuz.

El bagajında nelerin izinli ve nelerin yasak olduğu hakkında bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Her havayolu şirketinin bagaj ve el bagajı konusunda kendi kuralları vardır. Lütfen uçağa binmeden önce havayolu şirketinize danışın.

Bagajınız yolculuk sırasında veya uçakta kaybolduysa, lütfen havayolu şirketinize başvurun.

Bagajınız terminalde veya güvenlik kontrolünde kaybolduysa, lütfen kayıp eşya bürosuna başvurun.

Tren, tren istasyonu veya toplu taşıma araçlarında bir şey kaybettiyseniz, ilgili ulaşım şirketinin kayıp eşya bürosu yetkili makamdır.

Bariyer sisteminden geçtikten sonra, on dakikalık ücretsiz geçiş süresi içinde (günde en fazla bir kez) terminallerin hemen önünde ücretsiz olarak durulabilir. Ücretsiz geçiş süresinin sona ermesinden sonra, park ücretleri tablosundaki güncel ücretler geçerlidir.

P2 ve P3'teki maksimum giriş yüksekliği 1,95 m'dir. Bu yükseklikten daha yüksek araçlar Kuzey Otoparkı veya P1'i kullanabilir.

Bu rezervasyon, rezerve ettiğiniz otoparktan bir kez giriş ve bir kez çıkış yapma hakkı sağlar. Otoparktan çıktığınız anda rezervasyonunuz kullanılmış sayılır ve bilet almadan tekrar giriş yapamazsınız.

Yanlışlıkla aldığınız bileti, rezervasyonunuzun QR kodunu kullanarak otomat makinesinde okutabilir ve böylece rezervasyonunuzu etkinleştirebilirsiniz. Bunun için önce kağıt bileti makineye yerleştirin; normal park ücreti ekranınızda görüntülenecektir. Ardından lütfen rezervasyonunuzun QR kodunu otomat makinesindeki tarayıcının önüne tutun. Bilet onaylanır ve otomatta kalır. Çıkışta lütfen bu rezervasyon için kaydedilmiş kimlik araçlarından birini kullanın.

Çevrimiçi rezervasyonlarda, park ücreti ve rezervasyon formunda belirtilen rezervasyon ücreti, rezervasyon sırasında Apple Pay, Google Pay, PayPal veya kredi kartı (Master Card, VISA veya American Express) ile peşin olarak ödenmelidir. Ödeme yöntemi (Apple Pay, Google Pay, PayPal veya kredi kartı), en azından rezervasyon onayında belirtilen kiralama süresinin sonuna kadar geçerli olmalıdır.

Online rezervasyon yapmayan müşteriler, park işlemini tamamladıktan sonra Apple Pay, Google Pay, kredi kartı (Master Card, VISA veya American Express) ile bir ödeme makinesinde veya çıkışta park ücretlerini öderler. Nakit ödemeler yalnızca nakit ödeme makinelerinde yapılabilir.

Hareket engelli kişiler için park yerleri, otoparkların içinde özel olarak işaretlenmiş alanlarda bulunmaktadır.

Daha fazla bilgi

Hayır.

Evet. İhtiyacınız olan desteği tam olarak alabilmeniz için, lütfen uçuş rezervasyonunuzu yaparken (ancak en geç uçuşunuzdan 48 saat önce) havayolu şirketinize, seyahat acentenize veya tur operatörünüze destek ihtiyacınızı bildiriniz.