Kayıp Eşya Bürosu
Bir şey mi kaybettiniz? Bagajınız hasar gördü mü veya elinize ulaşmadı mı? Endişelenmeyin: Bu sayfada, bagaj takibi ve kayıp eşya bürosu ile ilgili tüm bilgileri ve iletişim kanallarını bulabilirsiniz. İlgili yetkililer, eşyalarınızı mümkün olan en kısa sürede bulmanıza yardımcı olacaktır.
Bagajınız hasar görmüşse veya elinize ulaşmamışsa, lütfen havayolu şirketinize veya havayolu şirketi tarafından görevlendirilmiş bagaj hizmet sağlayıcısına başvurun. Bunu, ilgili “Kayıp Eşya” gişesinde veya çevrimiçi olarak yapabilirsiniz.
Havayolu şirketleri listesinde, size hizmet veren bagaj hizmet sağlayıcısını bulabilirsiniz.
Havayolları ve yer hizmetleri şirketleriKayıp bagaj araştırması
Terminallerde, mağazalarda, güvenlik kontrolünde veya güvenlik alanında bir şey kaybettiyseniz, Kayıp Eşya Bürosu (Terminal 2, genel alan) doğru adres. Burada dizüstü bilgisayarlar, akıllı telefonlar, anahtarlar ve diğer kişisel eşyalarınız (gıda ürünleri hariç) hakkında bilgi alabilirsiniz.
Kayıp Eşya Bürosu, yerinde veya e-posta yoluyla yardımcı olur.
- Eşyanın mümkün olduğunca ayrıntılı bir tanımı, kaybolduğu zaman ve olası yer ile iletişim bilgileriniz gereklidir.
- Kayıp kimlik kartları/seyahat belgeleri, gerekirse ilgili makamlara bildirilmelidir.
Uçakta bir şey unuttuysanız veya bir bagajınız gelmediyse ya da hasar gördüyse, lütfen havayolu şirketinizle veya bagaj hizmet sağlayıcınızla iletişime geçin.
Havayolları ve yer hizmetleri şirketleriKayıp bagaj araştırması
Çalışma saatleri
Pazartesi - Perşembe:
08:00 – 12:30 ve 13:30 – 15:30
Cuma:
08:00 – 12:30 ve 13:30 – 14:30
Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller:
kapalı
