Der Verlust/Diebstahl eines Flughafenausweises ist unverzüglich der Zentralen Ausweisstelle/Registration unter der Rufnummer +49 2203 40-4888 (außerhalb der Öffnungszeiten: +49 2203 40-3000) sowie der Sicherheitszentrale der Flughafen Köln/Bonn GmbH zu melden. Zusätzlich ist für einen verlorenen/gestohlenen Flughafenausweis eine schriftliche Verlustmeldung sowie ein neuer Ausweisantrag bei der Registration einzureichen.
Verloren gegangene Fahrzeugausweise oder Schlüssel sind ebenfalls über die Verlustmeldung mitzuteilen.