Lost & Found
Sie haben etwas verloren etwas stimmt mit Ihrem Gepäck nicht? Keine Sorge – wir lassen Sie mit Ihrem Anliegen nicht allein. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen und Kontaktmöglichkeiten rund um Gepäckermittlung und Fundbüro. Ob verspätetes, beschädigtes oder vermisstes Gepäck oder ein verlorener Gegenstand am Flughafen: Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Eigentum so schnell wie möglich wiederzufinden.
Sollte Ihr Koffer nicht da oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an Ihre Airline bzw. den von der Airline beauftragten Gepäckabfertiger, entweder am entsprechenden Lost & Found-Schalter oder online.
In der Übersicht der Airlines finden Sie auch den für Sie zuständigen Abfertiger.
Wenn Sie in den Terminals, in einem der Geschäfte, in der Sicherheitskontrolle oder im Sicherheitsbereich etwas vergessen oder verloren haben, hilft das Fundbüro (Terminal 2, öffentlicher Bereich). Hier können Sie sich nach verlorenen Gegenständen wie Laptops, Smartphones, Schlüsseln und anderen persönlichen Gegenstände erkundigen (Lebensmittel ausgenommen).
Das Fundbüro hilft Ihnen persönlich vor Ort oder per E-Mail.
- Benötigt werden eine möglichst genaue Beschreibung des Gegenstandes, Zeitpunkt und möglicher Ort des Verlustes und Ihre Kontaktdaten
- Verlorene Ausweise/Reisedokumente müssen gegebenenfalls zuständigen Behörden gemeldet werden
Wenn Sie etwas im Flugzeug vergessen haben oder ein Gepäckstück, welches Sie bei Ihrer Airline abgegeben haben, nicht angekommen ist oder beschädigt wurde, so kontaktieren Sie bitte Ihre Airline oder den Abfertiger.
Öffnungszeiten
Montag - Donnerstag:
08:00 – 12:30 Uhr und 13:30 – 15:30 Uhr
Freitag:
08:00 – 12:30 Uhr und 13:30 – 14:30 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag:
geschlossen
